Njega za Sve

Brisanje podataka

Datum stupanja na snagu: 27. travnja 2026.

Ova stranica objašnjava kako možete obrisati svoje osobne podatke s Platforme Njega za Sve. Za širi kontekst kako i zašto obrađujemo vaše podatke, pogledajte našu Izjavu o privatnosti.

1. Kako obrisati svoje podatke

Ako imate aktivan račun na Platformi, brisanje možete pokrenuti samostalno: prijavite se, otvorite Postavke i odaberite opciju za brisanje računa. Nakon potvrde račun se zatvara i podaci se brišu u skladu s rokovima opisanima u 3. poglavlju.

Ako se ne možete prijaviti (zaboravljena lozinka, izgubljen pristup emailu, blokiran račun), pošaljite zahtjev za brisanje na [email protected] s email adrese povezane s vašim računom. U zahtjevu navedite ime i prezime te email s kojim ste se registrirali kako bismo vas pouzdano identificirali.

Zahtjeve obrađujemo u rokovima propisanima GDPR-om (najkasnije 30 dana od zaprimanja).

2. Koji podaci se brišu

Brišu se svi osobni podaci računa: ime i prezime, email, broj mobitela, mjesto i županija, profil pružatelja usluge (uloga, opis, broj licence), te sadržaj koji ste objavili na Platformi (oglasi, poruke).

Tehničke i sigurnosne dnevničke zapise (IP adresa, vrijeme pristupa) čuvamo do 12 mjeseci radi otkrivanja zlouporabe i ispunjenja pravnih obveza, nakon čega se i ti zapisi brišu.

3. Rokovi i iznimke

Osobni podaci računa brišu se u roku od najviše 30 dana od dana brisanja računa ili zaprimanja zahtjeva za brisanje.

Određene podatke možemo zadržati i nakon brisanja ako to nalaže zakon (primjerice radi obrane od pravnih zahtjeva, otkrivanja zlouporabe ili ispunjenja računovodstvenih obveza). U tom slučaju podatke obrađujemo isključivo u toj svrhi i brišemo ih čim prestane potreba.

Sadržaj koji su drugi korisnici primili od vas (npr. poruke u njihovim sandučićima) ne brišemo iz njihovih primjeraka, ali se vaše ime i kontakt više ne pokazuju.

4. Korisnici prijavljeni preko Facebooka

Ako ste se registrirali pomoću Facebook prijave, Platformi je dostupan samo vaš email i ime koje ste podijelili kroz Facebook. Brisanje računa na Platformi briše te podatke iz naše baze, ali ne utječe na vaš Facebook račun.

Da spriječite ponovno preuzimanje podataka iz Facebooka, dodatno možete ukloniti našu aplikaciju u Facebook postavkama: facebook.com → Postavke → Aplikacije i web-stranice.

5. Vaša ostala prava

Osim brisanja, imate pravo zatražiti pristup vašim podacima, ispravak netočnih podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Detaljnije o pravima i kako ih ostvariti naći ćete u našoj Izjavi o privatnosti.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, www.azop.hr).

6. Kontakt

Za sva pitanja o brisanju podataka i zaštiti privatnosti: [email protected].